- زمان انجام آنالیز و آزمون ها بسته به موارد درخواستی متفاوت می باشد، لذا در برخی موارد ممکن است انجام آنالیز بیشتر از زمان اعلام شده به طول انجامد.
- مدت زمان انجام آنالیز از زمان پرداخت وجه و دریافت نمونه محاسبه خواهد شد.
- نمونه‌ها در آراپژوهان، بعد از بارگذاری پاسخ آنالیز تنها به مدت یک ماه نگهداری شده و بعد از آن امحا می گردند.
- در صورت لغو درخواست آزمون پس از ارسال نمونه به آزمایشگاه و قبل از شروع آزمون، با کسر ۲۰٪ از مبلغ آنالیز هزینه مشتری عودت داده می‌شود.
- در صورت لغو درخواست بعد از شروع آزمون توسط کارشناس آزمایشگاه، مبلغ پرداختی به هیچ وجه قابل استرداد نمی باشد.